サポート

Q1: データは安全に保存されていますか？

A: はい。すべてのデータはお客様のiPhone/iPad内にのみ保存されます。外部サーバーにデータが送信されることはありませんので、プライバシーは完全に保護されています。

Q2: データのバックアップは可能ですか？

A: はい。iCloudバックアップを有効にしている場合、アプリのデータは自動的にiCloudにバックアップされます。新しいデバイスに機種変更した際も、iCloudから復元することでデータを引き継ぐことができます。

Q3: ランニング機能で位置情報が正しく記録されません

A: 以下の点をご確認ください：

• iPhoneの設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス が「オン」になっているか
• LIFDEX アプリの位置情報アクセスが「使用中のみ許可」になっているか
• 屋外で十分なGPS信号を受信できる場所にいるか（建物内では精度が低下します）

Q4: ワークアウトログを削除してしまいました。復元できますか？

A: 申し訳ございませんが、一度削除したデータは復元できません。ただし、iCloudバックアップを有効にしていた場合、デバイス全体を以前のバックアップから復元することで、データを戻せる可能性があります。

Q5: 1RM（最大挙上重量）はどのように計算されていますか？

A: Brzyckiの公式を使用しています：
1RM = Weight × (36 / (37 - Reps))
例：100kgで10回挙上した場合、推定1RM = 100 × (36 / 27) ≈ 133kg となります。

Q6: アプリの動作が遅い・クラッシュします

A: 以下の対処法をお試しください：

• iPhoneを再起動する
• アプリを完全に終了してから再起動する
• iOSが最新バージョンにアップデートされているか確認する
• ストレージ容量が十分にあるか確認する

それでも問題が解決しない場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

Q7: 新機能のリクエストはできますか？

A: もちろんです！皆様からのフィードバックは、アプリの改善に非常に重要です。ご要望やアイデアがございましたら、お気軽にメールでご連絡ください。

Q8: Androidバージョンはありますか？

A: 現在はiOS版のみのリリースとなっております。今後の展開については、公式サイトやApp Storeのアップデート情報でお知らせいたします。