よくある質問(FAQ)

Q1. データはどこに保存されますか?

すべてのデータはあなたのiPhone内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切行われません。iCloudバックアップが有効な場合、Appleのサーバーに暗号化されて保存されます。

Q2. ランニング時にアプリがバックグラウンドでも動作しますか?

はい、動作します。ランニング中はアプリをバックグラウンドにしても、GPS追跡、タイマー、自動一時停止機能が継続します。

Q3. 自動一時停止とは何ですか?

信号待ちなどで停止した際、自動的にタイマーと距離記録を一時停止する機能です。速度が0.5m/s以下で3秒間停止すると自動一時停止し、1.0m/s以上で動き出すと自動再開します。

Q4. データをエクスポートできますか?

現在のバージョンでは、データエクスポート機能は実装されていません。今後のアップデートで追加予定です。

Q5. アプリを削除するとデータはどうなりますか?

アプリをアンインストールすると、すべてのデータが完全に削除されます。iCloudバックアップから復元することで、データを復元できる場合があります。

Q6. GPS精度が低い場合はどうすればいいですか?

以下を確認してください: (1) 位置情報サービスが「常に許可」になっているか、(2) 屋外の開けた場所で使用しているか、(3) デバイスのGPS機能が正常に動作しているか。建物や悪天候の影響でGPS精度が低下することがあります。

Q7. 音声アナウンスが聞こえません

以下を確認してください: (1) デバイスの音量が適切か、(2) サイレントモードがオフになっているか、(3) Bluetoothイヤホンが接続されている場合、正しく動作しているか。

Q8. バッテリー消費が激しいです

GPS機能の長時間使用は、バッテリーを大幅に消費します。長時間のランニングの場合は、低電力モードの使用や、モバイルバッテリーの携帯をお勧めします。

お問い合わせ

メールサポート

以下のメールアドレスまでお問い合わせください:

support@lifdex.jp

お問い合わせの際は、以下の情報をご記載いただくと、スムーズに対応できます:

  • デバイスモデル(例: iPhone 15 Pro)
  • iOSバージョン(例: iOS 18.0)
  • アプリバージョン(例: 1.0)
  • 問題の詳細説明
  • スクリーンショット(可能であれば)

フィードバック

LIFDEXを改善するためのご意見・ご要望を募集しています。以下のようなフィードバックをお待ちしております:

フィードバックは support@lifdex.jp までお送りください。

対応環境

既知の問題

現在、以下の問題を認識しています:

これらの問題は今後のアップデートで修正予定です。